Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgaaf van reden, je artikel retour te sturen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat de bestelling is ontvangen. Wanneer u de producten retour wilt sturen, moet u ons hier eerst van op de hoogte stellen. Wanneer wij de herroepingsmededeling ontvangen hebben, ontvangt u van ons het retour adres.

Je kunt een artikel alleen retourneren wanneer:

  • Het artikel compleet is
  • De verpakking van het supplement niet is geopend.
  • Het product binnen de garantietermijn defect is gegaan.

Wanneer we de zending retour hebben ontvangen, wordt er bekeken of deze aan de retour voorwaarden voldoet. Als het aan de retour voorwaarden voldoet, wordt de waarde van uw bestelling terug gestort op uw rekening. Dit is exclusief de gemaakte verzendkosten. De terugbetaling gebeurt onverwijld of tot maximaal 7 dagen, nadat wij het pakket retour hebben ontvangen.

De terug betaling zal op dezelfde wijze worden uitgevoerd, als waarmee de transactie oorspronkelijk is verricht. Tenzij u uitdrukkelijk en anderszins heeft ingestemd. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling

Ruilen

Het omruilen van producten is niet mogelijk. Wel kunnen we een korting code aanmaken met dezelfde waarde als het product, welke retour wordt gestuurd.

Retour kosten

Wij brengen geen extra kosten in rekening voor een retour zending. *U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retour zending.

*Wij zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van een retour zending, indien:

  • Er een verkeerd product is geleverd.
  • De product verzegeling verbroken is.
  • De houdbaarheidsdatum verstreken is.